「天顺风能」“一个标准,三个维度”,特斯丁云测量帮助企业智能升级

股票资讯  2021-04-12 20:20:18

积极拥抱变革或被浪潮颠覆,是近十年来中国经济和产业面临数字化趋势的核心问题。

如今,面对这个问题,企业不再犹豫。2020年发布的“十四五”计划指出,创新是发展的动力,全面塑造发展的新优势。加快数字化发展可以为全面塑造新的发展优势提供持续动力。同时,2020年的疫情也迫使企业加快了数字化进程,政务、电子商务、新零售等领域都呈现出拥抱数字化的繁荣景象。

金融数字化的惊喜

就金融业而言,传统金融业由于其业务特点和巨大的用户量,长期以来对稳定发展的需求远远高于创新转型,对一些新兴技术和模式的应对更加谨慎。然而,在数字化转型的浪潮下,传统金融业呈现出广泛的应用规模。

众所周知,传统银行线下网点是有时间限制的。近年来,个人金融服务发展迅速,用户对银行服务的需求多样化。然而,传统银行不具备后台处理海量并发数据的能力

“千人千面”的个性化服务需求。

数字化提供了新的可能性。在线渠道可以为用户提供本地、全职、全面的商务服务。数字化打破了银行和客户的界限。通过数字化接触所有客户,客户也可以反向了解和分析银行的产品,这迫使银行发展更准确的客户操作和产品重新配置能力。最终,用户体验和银行业务在数字化过程中实现了双重进化。

曾经“坐在大厅里,喊一个上午,填一个半小时的表格”的低效金融服务时代已经过去了。如今,数字银行打破了物理限制,实时满足用户的各种需求。通过数字化手段,数字金融服务实现了对传统金融服务模式的“角落赶超”。

新阶段的赛点:智能

虽然国内企业的数字化已经走上了道路,但在现实中,仍有许多企业在数字化转型中更加注重理念。其实购买一套OA和CRM,做一个线上APP和小程序,安排一个线上客服,也就是吹嘘数字化转型成功,已经过去了。

企业之间的竞争不仅仅是服务模式的竞争,而是逐渐深入到覆盖内部和外部系统运营的基础层,包括人才管理和运营协调,以及外部客户服务和产品交付。随着5G、AI等新技术的加速催化,数字化进入新阶段,以智能能力为核心的企业竞争要素逐渐涌现,引起业界关注。

德勤的一项调查显示,智能转型程度高的企业,有30%以上实现了降低成本、增强客户互动的目标;在过去的一年里,近40%的业务收入得到了显著提高。对于智能转型处于初级阶段或尚未处于初级阶段的企业来说,这两个指标远低于前述数字。

德勤咨询认为,企业数字化转型进入智能化新阶段后,将为企业带来很多新的机遇,真正创造新的商业价值。未来,加快拥抱智能的趋势是企业在新时期获得竞争优势的核心因素。

智能传教士:云测量中的测试

无独有偶,不少企业在占据数字道路前半段空间的同时,率先迈出了智能化的步伐,迅速积累了原有的技术经验。比如国内人工智能驱动的企业服务平台Testin Cloud Test,基于自身的业务经验和前沿技术,提出了智能道路“一标三维”的概念。

核心目标是帮助企业智能升级,流程由云、自动化和数据组成。

云维度

企业将业务流程流程汇聚到软件、系统、App产品的在线载体上,紧密结合云开发、云计算、云测试等基于云的服务模式。对内协调网络实现降本增效,对外结合云与现有服务模式升级实现降维打击旧模式,提升其竞争力。比如云计算对比传统IDC,云测试对比线下人力外包测试。

自动化维度

企业内外的业务流程场景要尽可能自动化,利用RPA即机器人流程自动化技术,为内部软件、系统、App等产品预设规则,对内部管理、外部客户等各种既定流程进行自动化流程处理,如银行业务流程运营、企业标准化流程管理等。通过自动化,在线效率成倍提高,企业释放人力、资金等资源,专注于核心业务。

数据维度

企业利用人工智能技术加速发展,数据是人工智能技术创造价值和做出智能决策的关键第一步。用高质量数据训练优化算法,通过匹配有效数据升级技术产品,深化企业在市场上的竞争力。比如智能交通、智能家居等领域,都是用数据来转化技术,推动应用场景/产品的智能化。

与前两个维度不同的是,数据维度可以通过大量高质量数据训练算法达到决策输出的水平。也就是云化和自动化更快的促进业务流的反馈,而数据化可以解决如何反馈业务流或者商业产品的问题。

这里的智能化并不直接等于人工智能,而是在AI、大数据等技术的加持下,企业呈现出更高效、更精准、更先进的商业模式,外接内达。

未来的智能化将和过去的互联网一样,成为企业内部和外部运营的标准化能力。在众多厂商全面反应和加速之前,能否抓住第一次机会,占据高位,乘风破浪,是现阶段更多企业应该考虑的问题。

有远见的企业已经领先了。

关于云测量中的测试

Testin Cloud Testing成立于2011年,是人工智能技术驱动下的企业服务平台,为全球100多万家企业和开发者提供云测试服务、AI数据标注服务、安全服务和RPA服务。

泰森云测试的使命是帮助行业智能化,即在全球工业化升级的浪潮中,泰森云测试通过工具、技术、人才、服务的共享,加速企业智能化、数字化、技术化的进程,为各行业企业的智能化升级和商业化保驾护航,释放创新动力,赋予企业改变世界的力量。


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